Responde todos los tickets desde una sola bandeja

Quien atiende el soporte abre la Bandeja de soporte desde el panel de administración, tenga o no el rol de administrador, y ve cada ticket con su usuario, plan, prioridad, estado, quién lo tiene y su plazo, filtrando por cualquiera de ellos. Lo que está en espera aparece primero, y arriba, lo más próximo a vencer, y el nombre del usuario abre su registro en el panel de administración para quien puede abrirlo.